資料の取り扱いについて

タクリレに資料をアップロードする前にお読みください

この文の版：2026-11-05

1. AI による読み取りを行います

アップロードされた資料は、記載内容を項目ごとに抜き出すために、文字の読み取りのサービスとGoogle の生成 AI（東京で処理）で処理されます。抜き出した値は候補として画面に表示されます。AI が下書きとして記入し、最終の確認と判断は宅地建物取引士が行います。

2. 何を送るか

Word 形式（.docx）の資料は、当システム内で文字を取り出し、文字だけが送信されます。資料そのもののファイルは送信されません。
PDF・画像の資料は、ファイルそのもの（原本）が送信される場合があります。頁の文字を読むために文字の読み取りのサービスへ、記載内容の意味を取るために生成 AI へ送ります。 PDF は読む頁ごとに分けて送り、1 回に送る大きさは 6 MiB までです。1 頁だけで 6 MiB を超える頁と、6 MiB を超える画像は送らず、読み取りも行いません（画面に理由を出します）。
送信先は Google Cloud の Vertex AI（東京リージョン / asia-northeast1）と、Document AI（シンガポール / asia-southeast1）です。

3. モニターでお預かりする資料について

入れていただいた資料と作成した書面は、モニターの期間中だけお預かりし、期間の終了後に自動で削除します。バックアップなどの写しも、削除した日から 30 日以内に消えます。
資料の保管は日本国内です。資料の文字の読み取りはシンガポールの Google のサービスで、AI の処理は日本国内で行います。
過去の重要事項説明書を取り込んだ場合は、個人情報を削除してから保存します。
どの欄が直されたかといった数の記録を、製品の改善のために使わせていただきます。
資料や書面の中身を当社が開くことはありません。開く必要が生じたときは、事前に御社のご了承をいただき、開いたことは記録に残り、管理者の画面で確かめられます。

4. 保管する場所と、国外での処理

お預かりした資料・データの保管場所は日本国内です（東京。障害に備えたバックアップと毎日の写しは大阪）。
資料の文字の読み取りには、アメリカの Google LLC が提供するサービスを利用し、シンガポールにあるサーバで処理します。日本国内で使えるサービスでは、書類の文字を同じ結果で正確に読み取ることができなかったためです。当社は、アメリカおよびシンガポールにおける個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理措置を講じています。
お客様の資料や記録を読む処理は、原則として日本国内で行います。国外で行うのは、日本国内にその機能そのものが無い場合だけで、費用を理由に国外で処理することはありません。国外で行う処理は、国名と理由をここに書きます。
国外で行う処理：資料の文字の読み取り（アメリカの Google LLC が提供するサービス（Google Cloud の Document AI）・シンガポール）。理由：日本国内で使えるサービスでは、書類の文字を同じ結果で正確に読み取ることができなかったため。

5. AI の処理を行う場所

資料の意味の取り出しと、欄に何を書くかの判断は、Google の生成 AI（東京で処理）で行います。
お預かりした資料は、AI の学習に使われません（文字の読み取りのサービスを含みます）。

6. 消した後に残るものと、記録の期間

消したものは、お客様の操作では戻せません。当社の置き場にある復元用の写しは、削除した日から 7 日以内に自動で消えます。
障害に備えたバックアップは削除した日から 30 日以内、ある時点へ戻すための記録（時点復元）は削除した日から 7 日以内、毎日の写しは削除した日から 22 日以内に、自動で消えます。バックアップと写しは復元のためだけに使い、中身を見たり、ほかの目的に使ったりはしません。
アプリの動きの記録は 30 日で消えます。
誰がいつ何を開いたかの記録は、本番とは別の環境に 400 日保管します。データベースの記録は値を伏せるため、この記録に資料や書類の中身は残りません。400 日残るのはこの記録だけです。
モニターの利用の記録（アカウント・日時・IP アドレス・操作の名前。資料や書類の中身は含みません）は 90 日保管し、その後自動で消します。
ログインの記録（日時・IP アドレス・結果。パスワードやメールアドレスは含みません）は、不正なログインを止めるために 90 日保管し、その後自動で消します。

7. お申込みの記録は 1 年で消します

お申込みのときにいただいた会社名・ご担当者のお名前・連絡先と、モニターの後にいただいたご感想、モニターで残した数は、お申込みの記録として、お申込みの日から 1 年残し、その後消します。

8. Google 側に残る記録

生成 AI の応答を速くするための一時保持（メモリ上・ディスク上とも最長 24 時間）は、当社のプロジェクトで無効にしています。
不正利用の監視のため、Google の仕組みが不審と判定した場合に限り、送った指示の文が Google 側に記録されることがあります。記録は当社が選んだ地域（東京）に最大 90 日保存され、AI の学習には使われません。当社の契約（Google Cloud 利用規約）は、この記録の対象です。
文字の読み取りのサービスは、送った資料をメモリ上で処理し、ディスクには保存しません。受け付けた時刻や大きさなどの記録（資料の中身は含みません）が一時的に残りますが、その期間は Google の資料に書かれていません。

9. 当システムの中の記録

当システムの中では、資料の原本、抜き出した候補値、確定した値、および処理の記録を保存します。これらは案件の記録として保持します。確定した値の訂正履歴は上書きせずに残します。

10. 最終の確認は宅地建物取引士が行います

PDF から読み取った値については、その値が本当にその頁に書かれているかを当システムは判定できません。AI が下書きとして記入し、最終の確認と判断は宅地建物取引士が行います。自信の低い欄は黄・赤の色で示します。確認が済んでいない欄を含んだままでも、書類は出力できます。原本と見比べて、違う欄は直してください。

11. 公的データの照会と住所の取り扱い

資料のほかに、当システムは国や自治体の公開データを照会します。ここで外部へ出るものは、資料の送信とは別です。

国土交通省の公開 API（不動産情報ライブラリ）へ照会するとき、外部へ送るのは緯度・経度から計算した地図のタイル番号（z／x／y）だけです。緯度・経度そのもの、所在地、地番、物件名、案件の情報は送りません。照会先・照会日時・応答のハッシュを記録として残します。
住所から位置を求める処理では、住所が当システムの外へ出ます。送信先は当社が運用するジオコーダに限られ、外部の公開ジオコーディングサービスへは送りません。
自治体が公表している区域の情報は、当システムが保存した版を読みます。外部へは出ません。

12. 「TAKURIRE に聞く」で外へ出るもの

「TAKURIRE に聞く」で外へ出るのは、打ち込むか話した質問の文と、開いている欄の名前だけです。案件名・所在地・資料・候補・確定した値・過去の案件は1 件も送りません。

案件についての質問は、「その質問が、どの種類の問いか」を選ばせるためだけに送ります。答えの文は当システムが組み立てます。材料は、この案件の資料・根拠・確定の記録・過去案件・項目の定義・条文に限られます。根拠が 1 件も付かないときは答えを出しません。
使い方の質問は、質問の文と当社の使い方の案内を AI に渡し、案内をもとに答えをまとめます。案内に載っていないことには答えません。
声で聞くのは使い方の質問だけです。話した音声は文字にするために送り、読み上げの声は答えの文から作ります。音声そのものは保存しません（話した内容は文字で記録に残ります）。聞き取りと読み上げは Google Cloud の東京リージョンで処理します。
押しボタンの質問では、外へ何も出ません。打ち込んだ文でも、当システムが知っている言い方なら外へ出ません（知らない言い方のときだけ照会します）。
送信先は、資料と同じ Google Cloud の Vertex AI（東京リージョン / asia-northeast1）です。

13. お願い

案件に必要のない個人情報が含まれる資料は、可能な範囲で除いてからアップロードしてください。

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